The IT Crowd este un serial despre ceea ce inseamna sa lucrezi ca programator IT intr-o companie. Este povestea a unui grup de programatori angajati la compania Reynholm Industries, o corporatie cu sediul in centrul Londrei. Cei trei angajati de la IT au biroul la subsolul cladiri, intr-o camera extrem de dezordonata si izolata de toate celelalte birouri, care au privelisti superbe spre centrul Londrei. Tot ceea ce se stie despre companie este ca a castigat odata vreo cateva sute de miliarde de dolari si atat. Angajatii de la IT sunt: dinamica Jen, un geniu in IT pe nume Mosssi, un irlandez pe nume Ron.

Moss si Ronn sunt tocilarii tipici, care – desi sunt foarte importanti pentru companie – sunt ignorati si batjocoriti tot timpul de ceilalti angajati, in timp ce Jen, care chiar daca a scris in CV ca are experienta in IT, nu stie aproape nimic, dar a primit postul de relationship manager. De multe ori ea face mai mult rau decat bine, cand incearca sa ii impace pe cei doi tehnicieni cu restul de angajati, astfel iscandu-se fel de fel de situatii comice.